Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Lucia Novak Muraro, inscrita no CNPJ 15.657.431/0001-00, com sede em Curitiba/PR, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é:
- Razão social: Lucia Novak Muraro
- CNPJ: 15.657.431/0001-00
- Endereço: [ENDEREÇO COMPLETO — preencher]
- E-mail para assuntos de privacidade: [E-MAIL DE CONTATO — preencher]
- Telefone: (11) 97199-5514
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços contábeis e responder às solicitações dos usuários:
- Dados fornecidos voluntariamente: nome, telefone, e-mail e informações compartilhadas em conversas via WhatsApp;
- Dados de navegação: informações técnicas anônimas como tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, quando ferramentas de análise estão ativas;
- Cookies: pequenos arquivos usados para melhorar a experiência e medir o desempenho de campanhas.
Não coletamos senhas, dados de cartão de crédito ou informações sensíveis diretamente por meio deste site.
3. Como usamos seus dados
Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:
- Prestar os serviços contábeis contratados;
- Responder a solicitações, dúvidas e orçamentos;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Melhorar a experiência de navegação e a eficácia de campanhas publicitárias.
4. Base legal do tratamento
O tratamento de dados é realizado com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD:
- Consentimento do titular, ao entrar em contato ou aceitar cookies;
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando há contratação de serviços;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, especialmente nas obrigações contábeis e fiscais;
- Legítimo interesse para melhoria de serviços e segurança.
5. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:
- Quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais;
- Com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do site, sempre com cláusulas de confidencialidade;
- Mediante consentimento expresso do titular.
6. Cookies e ferramentas de análise
Utilizamos cookies próprios e de terceiros, como Google Analytics e Google Ads, para entender o comportamento dos visitantes e medir o desempenho de campanhas. O usuário pode:
- Aceitar ou rejeitar cookies no banner exibido no site;
- Gerenciar preferências de cookies nas configurações do navegador;
- Solicitar a exclusão dos dados coletados entrando em contato conosco.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados coletados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento;
- Informação sobre compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [E-MAIL DE CONTATO — preencher].
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. O site utiliza HTTPS (criptografia SSL/TLS) e não armazena dados sensíveis em áreas públicas.
9. Retenção dos dados
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais de guarda de documentos contábeis e fiscais.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário a revise sempre que acessar o site. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
- E-mail: [E-MAIL DE CONTATO — preencher]
- Telefone: (11) 97199-5514
- Endereço: [ENDEREÇO COMPLETO — preencher]